家づくりにかけるスタッフの想い

お客様を想う気持ちが、
一番の強みだと思っています。

営業部の想い。

営業部 部長/中村 広美
キラキラ輝くモデルハウスをご覧いただく前に一番初めに大事なお金の話をします。
お客様にモデルハウスをご覧いただく前に、まずはお客様にお家選びで失敗しない方法や、これだけは絶対知っておいてほしいポイントをお話しします。
まるで『お勉強会』の様になって・・・(笑)。お客様は私の話を真剣に聞いて下さり、あっという間に2~3時間経っていることもあったりして(笑)。
大事な人生のなか、
マイホーム選びは慎重におこなってください。
実際に購入できる金額のことをよく考えず、最初にキラキラした素敵なモデルハウスをご覧になってしまうと、無理をされて当初のご予算以上の購入をしてしまうことになりかねないですし、そういった方の後悔のお話をお聞きする機会もありますので。まずは、モデルハウスをご覧いただく前の冷静な状態で、実際にお家を購入するとしたら毎月いくら位のご返済にしたいのか、無理のないご希望額をおたずねします。せっかくの夢のマイホームを手にしても、家族が笑顔になれないような生活をされることがあってはいけません。人生は長いので(笑)。良い時もあれば、そうでない時もあるものです。
だからこそ、大切なのは、住宅ローンでMAXいくら借りられるのかではなくて、35年間無理なく笑顔で返済できる金額だとお話をします。
お客様の不安を一緒に解決し、
安心してご購入を検討していただきます。
現実的に、無理なく返済できる金額をお聞きしてそこからご予算を算出します。例えばお客様が「今の家賃と同じにしたい。」”毎月85,000円”の返済が理想だとおっしゃったならローンのお借り入れは※約3,260万円です。「売主から建売を購入するなら約140万円の諸費用を引いて3,120万円までの物件だけを見に行きましょう」とお伝えいたします。そして、売主から購入する建売・仲介業者・注文住宅・マンションの場合に応じて、それぞれかかってくる諸費用が違うため、予めその金額を差し引いた予算内で収まる物件をご見学される様おすすめします。



また、価格にすべて含まれていると思っていたのに、お引渡し後に「あれ?」と思うことが結構あるので(網戸や雨戸がついていないとか、お庭についていると思っていた水道がついていないなど)あとで思いがけない出費が発生しないために、きちんと最初に確認しておいた方がいい項目をお伝えします。そうしたマイホーム購入の全般のお話をきちんとさせていただき、弊社だけではなく、他の会社さんの物件も比較した上で、そのご家族様にとって一番素晴らしいマイホーム選びが出来るようにアドバイスをさせていただきます。富士ハウジング神戸支店のお家の話をするのはそれからです(笑)。※上記は 変動金利 金利0.525% 35年返済で試算しています。
お客様からの意見なども参考に、常により快適なプランになるように女性目線で追求しています。
お客様の大事なお金を守るために
追加オプションなく無料セレクトできる選択肢が充実
弊社は注文住宅ではないので、できるだけ弊社の企画の中でお客様に喜んでいただけるような内容にしないといけない。それはなぜかというと、お客様の大事なお金を少しでも大切にしたいから。だからこそできる限りオプションを注文して頂くことのないよう標準の設備仕様を充実させています。ご満足頂けるように、外壁・屋根・玄関ドア・フローリング・室内ドア・キッチン・浴室・洗面化粧台などセレクトできる選択肢をとにかく充実させています(もちろんプライスレスです)。

プランへのこだわり。

昨日もお客様と話していたら、「ここまで内容が充実しすぎていると、悪いところがどこにも見当たらない」と仰るんですね。過去には「悪いところがないなんて怪しい」とさえ言われたことがあるくらいです(笑)。でも、ここが悪いというところがあったら是非教えていただきたいんです。なぜなら、そこを良くして、さらに良い家にしたいから。例えば10年くらい前まで弊社の家の勝手口は開き戸でした。でも、重いし雨が降っていたりすると、ゴミを捨てるのも一苦労。これではダメだということになって、今では両手がふさがらないスライド式になっています。他にもバルコニーの奥行きを広くしたり、収納は家全体の18%以上を目指すなど改良を重ねている箇所がたくさんあります。細かいところまで考えて、女性がより快適に過ごせるよう毎日のストレスをなくして、さらに良いプランをご提案できるよう、日々磨きをかけています。
もちろん、私の家も「富士ハウジング」です!(笑)

営業スタッフの想い

営業部の加藤と申します。
2児の父親であり、実際に富士ハウジングで家を購入した私が、お家探しに頭を痛めるご主人様に一言。
女性目線の間取りが100点、あとは価格も含めて全て85点とれているのが富士ハウジング神戸支店です。
あと、家庭円満のカギはママの笑顔。これも間違いないです!(うちの嫁も幸い笑顔です)
きっと楽しいご見学をしていただけることと思います。

営業部 係長/加藤

営業部の加藤と申します。
2児の父親であり、実際に富士ハウジングで家を購入した私が、お家探しに頭を痛めるご主人様に一言。
女性目線の間取りが100点、あとは価格も含めて全て85点とれているのが富士ハウジング神戸支店です。
あと、家庭円満のカギはママの笑顔。これも間違いないです!(うちの嫁も幸い笑顔です)
きっと楽しいご見学をしていただけることと思います。

営業部 主任/木村

友達につい自慢したくなる女性目線の素敵なマイホームを一緒に作っていきましょう!

営業部 主任/塩塚

パパ、ママ目線のアピールポイント満載の富士ハウジング!
どんなことでも気軽にご相談下さいませ!

営業部/野生(のぶ)

お子様のアイドル、野生です。住めば住むほど好きになるそんなお家を一緒につくりましょう!

営業部/山田

富士ハウジングの家を購入し、気に入りすぎて富士ハウジングに入社しました!実体験に基づいたお話をさせていただきます!

コーディネーターの想い。

建築部 コーディネーター/嘉本 千鶴
ママ友感覚で、なんでも相談できる
コーディネーターでありたい
前職ではシステムキッチンの提案をしていたのですが、お客様と関われるのはお家づくりのごく一部だけ。
今は最初から最後までお客様と一緒にお家づくりができるので、すごくやりがいを感じています。
私自身も子どもの成長や日々の生活の変化に合わせて、家具の配置やインテリアに工夫をして生活してきたので、その経験を活かしアドバイスさせていただくことで、よりお客様との距離が近づき、何でも相談しやすい関係性が築けるように心がけています。
『お客様と本音で話し合えること』
私が一番大切にしていることなんです。
弊社のお家は、太陽の光と雨で汚れを落としてくれる、汚れのつきにくい外壁で外のお掃除を楽にしたり、採用している断熱材は吹付けにすることで気密性が高く、冬でも暖かくて、弊社の標準仕様は目に見えないお家へのこだわりがたくさんあります。
キッチンには、食洗機や浄水器などの機能などはもちろんのこと、意外と忘れがちなキッチンのゴミ箱スペースはカップボードに収納できるもの(※有瀬IIより標準仕様)を使っていたり、あわせて家事のしやすい動線にしています。

収納では、キッチンにはパントリー、洗面室にはリネン庫と必要な場所に必要な収納をつくるということが大切。自然とすっきり片付き、日々の過ごしやすい暮らしにつながっていきますので、私たちが間取りを考えていく上で、とても大切にしていることでもあります。

「決まった仕様の中からセレクトするだけても大変なのに、注文住宅って大変なんですね」ってよくお客様に言われます。確かに忙しい毎日の中で一から家づくりにかけるエネルギーはかなりのもの。弊社でそれらを少しでも軽減しつつ、ご希望のお住まいを作り上げていくお手伝いをさせていただけたら嬉しいです。

1組のお客様をチームでサポート。

お客様情報を常に細かく
アップデートし、情報共有する大切さ
お客様情報カードで、お客様にどういった配慮が必要かなどを細かく記載して情報共有することで、お客様が車をお持ちでなければ、駅まで送迎。小さいお子様がいらっしゃるのであればベビーベッドが必要。などお客様が来られた際に快適に過ごして頂けるように常に心がけています。
スタッフ間でも直接相談しあえる距離の近さなので、常に情報共有しています。

また、ご契約後はそれぞれの場面で住宅ローン担当やコーディネーター、監督などが出てくるけれど、営業担当はその場にいなくてもずっと隣に寄り添っているから、いつでも何か気になることがあれば連絡して下さいね、とお客様にはお伝えしています。

ご購入者様とのエピソード

ありすぎて本当に一言で言えないんですが、ある時、賃貸物件を検討している最中に弊社にぶらりとお立ち寄りいただいて購入を決められた若いカップルのご両親様に、最初は「とんでもない!」とお叱りを受けました。でも、きちんと時間をかけてご説明をするとしだいにお話を聞いてくださって、最終的にはご理解をいただき、ご契約をしていただきました。

その後も、そのご両親様のご友人のお子さんをご紹介していただき、ご縁を繋いでくださることになったり。またある時は、嫁いだ娘さんが一人で子育てに困らないように、娘さんのご実家近くでの家購入を勧めていたのですが、最初は猛反対されたご主人様のご両親様も最後には賛同してくださり、ご契約していただけることになったり。
今でもお引き渡し後に街のどこかでお客様と会った時に、みなさん本当にいい顔をされていて、「中村さん、ありがとう!あの時、中村さんに会って家を買ってから、本当にいいことばっかりあるの」と仰ってくださる方が本当に多くて。私はそれが本当にうれしいんですよ。感謝です!

お子さま連れで安心して手ぶらでお気軽に
ご来店いただけるよう、お待ちしています

お子様連れのお客様へは特に気配りを意識しています。お昼時の商談の際は、さっと軽食をお客様にお召し上がりいただいたり、お子さまには離乳食を5ヶ月から月齢別に用意し、ミルクも常備しております。ドリンクメニューも、通常のメニューの他にマタニティの方や授乳中の方のために、ノンカフェインのドリンクメニューも取り揃えております。「女性が幸せならみんな幸せ」の追求を日々考え行動しております。

  • キッズスペースには、ベビーベッド、オモチャや絵本、DVD、ベビーカーなどが充実
  • マタニティや授乳中の方のためのノンカフェインメニューや離乳食もご用意
  • オムツはSS・S・M・L・ハイハイ・ビッグまでテープもパンツも全種類完備
一生に一度だからこそ
マイホーム選びは一生に一度の大切なイベント。普通に暮らせて、ママ友との食事会に行くために素敵なお洋服も買えて、月に2~3回外食に行けて、年に2回旅行に行ける暮らしをしながら新しくきれいな家に住める賢い人生設計やお金の話をお聞きになってみませんか?公園の帰り道にお友達と一緒にお子様連れで気軽にベビーカーのままお茶を飲みに来てください。
富士ハウジング神戸支店前にて